Maxfiylik siyosati
Sizning shaxsiy ma’lumotlaringiz bizga amonat. Ularni qanday saqlashimiz, ishlatishimiz va himoya qilishimiz haqida to‘liq ma’lumot shu yerda.
Kuchga kirgan: 1-yanvar 2026
Oxirgi yangilanish: 1-mart 2026
ToshTaxi hozirda foydalanuvchilarga viloyatlararo qatnov bo‘yicha tez va qulay e’lon qoldirish imkonini beradi. Shu sababli shaxsiy ma’lumotlar maxfiyligiga alohida e’tibor qaratamiz.
§1 — Qanday ma’lumotlar yig‘iladi?
Biz faqat xizmat ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni yig‘amiz. Ortiqcha ma’lumot so‘ramaymiz.
- Telefon raqam
- Ketish viloyati yoki shahri
- Borish viloyati yoki shahri
- E’lon yuborilgan sana va holati
- Xizmatdan foydalanish bo‘yicha texnik ma’lumotlar
Biz hech qachon so‘ramaymiz: bank karta raqami, PIN-kod, SMS tasdiqlash kodi, parol yoki pasport seriya raqami. Bunday so‘rov kelsa, bu firibgarlik bo‘lishi mumkin.
§2 — Ma’lumotlar qanday ishlatiladi?
Foydalanuvchi ma’lumotlari quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:
- Haydovchi yoki xizmat vakili bilan bog‘lanish uchun
- Ketish va borish yo‘nalishini aniqlash uchun
- E’lonni qayta ishlash va xizmat sifatini yaxshilash uchun
- Shikoyat yoki murojaat bo‘lsa, holatni tekshirish uchun
- Umumiy statistikani shaxssizlashtirilgan ko‘rinishda yuritish uchun
Kafolat: telefon raqamingiz faqat sizning e’loningiz bo‘yicha bog‘lanish zarur bo‘lgan hollarda ishlatiladi.
§3 — Kim ko‘rishi mumkin?
Sizning ma’lumotlaringiz faqat xizmatni bajarish uchun zarur bo‘lgan doirada ko‘riladi.
- Telefon raqam: bog‘lanish uchun xizmat vakili yoki haydovchiga ko‘rsatilishi mumkin
- Yo‘nalish: qatnovni tashkil qilish uchun ishlatiladi
- E’lon tarixi: adminlar tomonidan shikoyat yoki texnik tekshiruv uchun ko‘rilishi mumkin
- Statistika: faqat shaxssizlashtirilgan holatda ishlatiladi
Sotilmaydi va tarqatilmaydi: ma’lumotlaringiz reklama agentliklari, marketing kompaniyalari yoki boshqa uchinchi tomonlarga sotilmaydi.
§4 — Himoya choralari
- Ma’lumotlar faqat zarur xizmat jarayonlari uchun ishlatiladi
- Admin kirishlari cheklangan va nazorat qilinadi
- Shubhali murojaatlar tekshiriladi
- Keraksiz yoki eskirgan ma’lumotlar belgilangan tartibda o‘chiriladi
Internet orqali 100% xavfsizlikni kafolatlab bo‘lmaydi, ammo biz mavjud texnik va tashkiliy choralarni ko‘ramiz.
§5 — Shikoyat va murojaatlar
Foydalanuvchi shikoyat qilganda murojaat qabul qilinadi, e’lon yoki aloqa ma’lumotlari tekshiriladi va zarur choralar ko‘riladi.
- Birinchi yoki kichik qoidabuzarlikda ogohlantirish berilishi mumkin
- Takroriy holatlarda xizmatdan foydalanish cheklanishi mumkin
- Og‘ir qoidabuzarliklarda foydalanuvchi yoki haydovchi bloklanishi mumkin
§6 — Sizning huquqlaringiz
O‘zbekiston Respublikasi “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi qonuniga ko‘ra, siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- Siz haqingizda qanday ma’lumot saqlanishini so‘rash
- Noto‘g‘ri ma’lumotni to‘g‘rilashni so‘rash
- Ma’lumotlaringizni o‘chirishni talab qilish
- Ma’lumotlardan foydalanishga e’tiroz bildirish
- Ma’lumotlaringiz nusxasini olish
§7 — Saqlash muddati
- E’lon ma’lumotlari xizmat ko‘rsatish va tekshiruv uchun zarur muddat davomida saqlanadi
- Shikoyat va nizolar bo‘yicha ma’lumotlar huquqiy ehtiyoj uchun uzoqroq saqlanishi mumkin
- O‘chirish so‘rovi kelganda, ma’lumotlar amaldagi qonunchilikka muvofiq ko‘rib chiqiladi
§8 — Voyaga yetmaganlar
ToshTaxi xizmatlaridan foydalanish uchun foydalanuvchi mustaqil qaror qabul qila oladigan yoshda bo‘lishi kerak. 18 yoshdan kichik shaxslar ota-ona yoki qonuniy vakil nazoratisiz xizmatdan foydalanmasligi kerak.
§9 — Axloqiy majburiyat
Ma’lumotlaringiz biz uchun amonat. Biz uni adolat, shaffoflik va zarar yetkazmaslik tamoyillari asosida saqlashga harakat qilamiz.
§10 — Bog‘lanish
Maxfiylik siyosati bo‘yicha savol yoki shikoyatlar uchun: